Какие люди порой забавные, это просто нечто.
Сидим, работаем. Приходит к нам регистратор и говорит, что ей там последние 15 минут выносит мозг пациентка. Выносит так качественно и со смаком, на тему что "она не помнит, как ей брали кровь, а вдруг ей чей-то левый результат выдадут?!". Мы с покерфейсом рекомендуем отправить даму на перезабор и не давать отворачиваться. Пусть сидит и смотрит, как в подписанную ее фамилией пробирку натекает ее собственная кровь. В принципе, для пациента это полезно как минимум по двум причинам: во-первых, современные вакуумные системы кровь берут очень бережно и безболезненно, сама удивилась, когда первый раз столкнулась, так что удивление "а взяли ли у меня вообще кровь" имеет место быть. И во-вторых, удостовериться, что пробирку подписали. Я лично несколько пробирок заворачивала и отправляла на перезабор, даже если разночтений по поводу того, чье это и зачем быть не могло. Нет подписи - нет анализа, извините. Кровь у дамы перезабрали, у нее над душой при этом стояло две медсестры и врач, что бы не отвлекалась на свои мысли и контролиловала, контролировала...
Но бывают и другие варианты. Почему мы, собственно, особо не удивились такой постановке вопроса. Дело в том, что около недели назад уже совсем под закрытие был другой пациент. Он смотрел на регистраторов, ну и на нас, когда мы тоже пришли поучаствовать, грустными воловьими глазами и просил обещанный к пяти вечера результат. Лаборатория была перерыта вся - его кровь найти не удалось, как сквозь землю провалилась. В итоге после почти получаса поисков зав.лабораторией попросила его показать руки, где у него кровь брали. Руки оказались идеально чистыми, без следов уколов. Оказывается, регистраторы его оформили, отдали документы, какие ему причитаются для получения результатов и сообщили, что "результаты будут к пяти" не уточнив, что "сейчас вы идете в процедурный кабинет, сдаете кровь" и только потом "результаты будут готовы к пяти", вот он и ушел, не заходя в процедурную...
Пожелайте мне удачи и одолжите шаманский бубен, в понедельник они мне понадобятся. Аппарат, который теперь на две недели мой всю эту неделю дурил, а мастер приедет во вторник. Понедельник надо пережить своими силами, заставить его работать и успеть все сделать...